WEBVTT 1 00:00:00.000 --> 00:00:02.000 2 00:00:05.139 --> 00:00:07.160 Oi, Bill. A Tiffany não veio hoje. Temos esse novo 3 00:00:07.160 --> 00:00:09.150 inversor para iniciar a paletizadora. 4 00:00:09.259 --> 00:00:10.198 Será que outra pessoa pode ajudar? 5 00:00:10.538 --> 00:00:12.800 Hmm, acho que tenho algumas ideias. 6 00:00:13.400 --> 00:00:16.000 Olha Bill, substituí o switch na linha 4. 7 00:00:16.649 --> 00:00:18.370 Era o último sobressalente! 8 00:00:18.739 --> 00:00:20.570 Vou precisar da sua ajuda para aprovar essa PO. 9 00:00:20.940 --> 00:00:23.100 Sim. Vou ver se posso fazer alguma coisa. 10 00:00:23.730 --> 00:00:25.789 Oi, Bill. Ouvi dizer que sobrou algum dinheiro 11 00:00:25.789 --> 00:00:28.399 da atualização da linha 1. Podemos usá-lo aqui na linha 2? 12 00:00:28.899 --> 00:00:29.899 Sim, vou ver o que posso fazer. 13 00:00:30.100 --> 00:00:31.000 Obrigado. 14 00:00:32.500 --> 00:00:36.799 Olha Bill, a Melissa e o Carlos começam esta semana. 15 00:00:37.329 --> 00:00:38.570 Eles são bem iniciantes. 16 00:00:39.039 --> 00:00:41.140 Como podemos treiná-los para que eles possam começar 17 00:00:41.140 --> 00:00:41.990 a trabalhar rapidamente? 18 00:00:42.439 --> 00:00:44.509 Vou pensar em algumas ideias e volto a falar com você, tudo bem? 19 00:00:44.520 --> 00:00:46.759 Obrigado! Muito obrigado! 20 00:00:59.000 --> 00:01:00.000 Bill! 21 00:01:01.100 --> 00:01:05.400 Bill! Bill! A linha 2 ficou off-line pela terceira vez nesta semana. 22 00:01:05.599 --> 00:01:08.599 Temos que trazer alguém aqui antes do final de semana! 23 00:01:19.359 --> 00:01:21.400 Centro de serviço da Rockwell Automation. Aqui é a Chloe. 24 00:01:21.400 --> 00:01:22.799 Como posso ajudá-lo? 25 00:01:23.099 --> 00:01:24.289 Realmente vou precisar da sua ajuda. 26 00:01:24.299 --> 00:01:26.079 Oi, Bill. Que ótimo falar com você. 27 00:01:26.079 --> 00:01:28.349 É claro que podemos ajudá-lo com tudo isso. 28 00:01:28.349 --> 00:01:30.519 Você tem um acordo de serviço integrado Premier conosco. 29 00:01:30.519 --> 00:01:33.180 Por que não começamos com sua emergência 30 00:01:33.188 --> 00:01:35.228 e, em seguida, entramos em contato com um gerente de sucesso do cliente 31 00:01:35.228 --> 00:01:37.569 para revisar essas análises trimestrais? 32 00:01:37.840 --> 00:01:40.060 Ótimo. Muito obrigado. 33 00:01:42.069 --> 00:01:43.700 Ei, pessoal, tenham um bom fim de semana. 34 00:01:43.900 --> 00:01:45.000 Até mais, cara. 35 00:01:45.799 --> 00:01:47.900 Uau! Bill realmente mandou bem hoje. 36 00:01:48.200 --> 00:01:49.519 Ele me colocou em contato com um especialista 37 00:01:49.799 --> 00:01:51.530 em minutos para configurar o novo inversor. 38 00:01:51.530 --> 00:01:53.620 Eles usaram realidade aumentada. 39 00:01:53.620 --> 00:01:55.700 Parecia que eles estavam ao meu lado! 40 00:01:55.700 --> 00:01:59.500 O Bill é incrível. Ele já encomendou minhas peças! 41 00:01:59.549 --> 00:02:01.200 Não tenho que me preocupar com a papelada. 42 00:02:01.400 --> 00:02:04.099 Eu estava muito preocupado com o dinheiro que sobrou daquele projeto de linha. 43 00:02:04.099 --> 00:02:05.930 Felizmente, pudemos usar esse dinheiro 44 00:02:05.930 --> 00:02:08.060 para atualizar os inversores e o CLP. Foi incrível. 45 00:02:08.500 --> 00:02:10.169 E ele treinou a Melissa 46 00:02:10.169 --> 00:02:12.217 e o Carlos, 47 00:02:12.228 --> 00:02:15.490 portanto eles poderão terminar o trabalho ainda hoje. 48 00:02:16.068 --> 00:02:18.079 Talvez eu precise de treinamento. 49 00:02:18.318 --> 00:02:20.500 Pessoal! Pessoal, não foi nada. 50 00:02:20.579 --> 00:02:22.788 Tivemos problemas com a linha 2 a semana toda. 51 00:02:23.000 --> 00:02:24.937 Ele me colocou em contato com uma pessoa hoje 52 00:02:24.937 --> 00:02:26.960 pelo telefone. Resolvemos o problema 53 00:02:26.937 --> 00:02:29.020 e ele enviou uma pessoa logo de manhã. 54 00:02:29.090 --> 00:02:31.169 Não preciso cancelar meus planos para o final de semana! 55 00:02:31.240 --> 00:02:33.500 Não sei como ele faz isso! 56 00:02:33.877 --> 00:02:35.900 Espere, tenho uma grande ideia. Você acha que ele pode trazer 57 00:02:35.900 --> 00:02:39.668 rosquinhas amanhã? 58 00:02:44.538 --> 00:02:45.050 Como 59 00:02:45.437 --> 00:02:47.639 você consegue fazer tudo isso? 60 00:02:48.098 --> 00:02:49.889 Não sei. 61 00:02:50.000 --> 00:02:52.400 Obrigado novamente por me ajudar a obter o máximo do meu acordo de serviço integrado. 62 00:02:52.500 --> 00:02:54.020 Estou muito grato. 63 00:02:54.020 --> 00:02:56.000 Pode apostar.