저는 로크웰 오토메이션의
니콜 불란다입니다.
현재 고객 옹호
프로그램 관리자이며, 오늘은
달성 결과에 관한 이야기를 하겠습니다.
인터스테이츠의 레이 씨를
모시고 인터스테이츠가 주요 고객과
함께 달성한 성과에 관해
이야기 나누겠습니다.
안녕하세요 레이 씨. 안녕하세요. 반갑습니다.
저도 반가워요. 먼저 본인과
인터스테이츠에 관해
소개해 주시겠어요?
네, 저는 인터스테이츠에서 자동화 관리자로 일하고 있습니다.00:00:42.205 --> 00:00:43.498
인터스테이츠는 설계 시공 기업으로
약 1천 2백 명의 직원이 있습니다.
주요 사업 분야로는
컨설팅, 자동화, 건설 및
계장 등이 있습니다.
그럼 오늘 소개할 고객사는
어떤 회사인가요?
아이오와주 웨스트 밴드에 있는 컨트리 메이드라는
버터 빵과 케이크 롤을 만드는 회사죠.
이 회사에 많은 기금 모금
애플리케이션을 제공한 바 있습니다. 그렇군요.
제 아이들이 컨트리 메이드 빵을
집에 가져온 것을 본 적 있어요.
저도 컨드리 메이드의
고객이에요.
컨트리 메이드는 어떤 문제를 해결하고자 했나요?
제가 알기로 수년간 이들과 함께 일하셨다고 들었는데, 맞나요?
네. 맞습니다.
10년 정도 되었네요.
처음에 이 고객은 수요 증가에
대응하려고 자사 설비를 통해
처리량을 높이려고 했습니다.
기존 설비 확장을 원하진 않았죠.
그래서 새로운 방식을
제안하려고 했습니다.
생산은 늘리고
인력을 줄이는 것이었죠.
그렇군요.
그러니까 꼭 그린필드 프로젝트일
필요는 없었군요.
이미 기존 설비가 있었고
생산 라인을 운영하는 상태에서
수요를 맞추기 위해
처리량 증가를 원했던 거군요.
또 어떤 부분의 개선을 원했나요?
효율성일까요?
맞습니다. 효율성 향상이었죠.
네,
맞습니다
일부 장비를 갖추고 있었고
설비를 가동하고 있었지만
자동화가 없이 모두
독립형 믹서기 등의
장비만 있었습니다.
그렇다면,
인터스테이츠는 어떤 제안을 했나요?
또 이 고객에게
어떤 제안을 하셨는지요.
먼저 고객을 직접 만나서
현재 공정 과정에 대한 이야기를 나눈 후
공장으로 가서
엔지니어링 팀 직원들을 만나
컨트리 메이드의
생산을 늘릴 수 있는 방법,
어떤 소프트웨어 패키지와
하드웨어 패키지를 사용할 것인지,
어떤 방식이 가장 적합한 방식인 지에 대해
논의했습니다.
이러한 활동은 주로
고객과의 대화를 통해 진행되었는데
이는 컨설팅 초기 참여라고 할 수 있죠.
인터스테이츠는
로크웰 오토메이션의 파트너 네트워크 일원이죠.
네, 맞습니다.
골드 회원입니다.
시청자를 위해 파트너 네트워크의
골드 회원이 어떤 의미인지 설명해주시겠어요?
네.
일단
자사의 교육에 투자를
해야 합니다.
로크웰 오토메이션과 긴밀하게 협력합니다.
또 고객과의 일부 업무에도
로크웰과 협력합니다.
제휴에 대해
인터스테이츠에게
진심으로 감사드립니다.
설계 및
컨설팅 전문성을 통해
직접 현장에서
고객이 문제를 해결할 수 있도록 지원하시잖아요.
컨트리 메이드에는 어떤 솔루션을 구축하셨는지 설명 부탁드립니다.
PlantPAx 솔루션을 적용했습니다.
이 솔루션은 공장 토크 배치
USC 전체, 로크웰 전력 제어 및
로크웰 컨트롤러 히스토리언를 활용합니다.
로크웰이 전부 다 갖추고 있죠.
네, 맞습니다.
결국 자동화가 없는 상태에서
자동화 라인을 구축하셨는데요.
또 어떤 변화가 있었나요?
자동화를 구축해서
고객사의 생산력을 확장하셨죠, 그렇죠?
네, 맞습니다.
처음에 고객은 더 큰 혼합기 설치를 얘기했는데
이는 문제가 있었습니다.
건물 크기를
늘려야 하니까요.
그래서 기존 혼합기를 사용하기로 했고
생산 라인을 추가했습니다.
혼합 시간을 약
23% 단축하여
이 혼합기를 통해 추가 라인에 공급할 수 있게 되었습니다.
또한 라인 속도가 14% 증가했고
노동력이 크게 줄었습니다.
노동력 증가 없이
두 번째 라인을 추가하여
생산량을 거의 두 배로
늘릴 수 있게 되었죠.
대단하네요.
정말 좋은 결과네요.
첫 프로젝트가 완료된 후
고객에게 또 어떤
변화가 있었나요?
일부 보고 기능이 있어
제품에 영향을 미치는 온도에 대해
확인할 수 있게
되었습니다.
페이스트리 라인,
반죽, 밀가루 등은
외부 및 내부 온도가
실제로 제품 일관성에 영향을
미칩니다.
프로젝트 이후로 여러 번
설비에 추가하고
재료 공급을
자동화하여
안쪽에 밀가루를 투입할 수 있었습니다.
더 나은 질감을
위해서였죠.
또한 이를 ERP와 일부 통합하는
작업을 수행했습니다.
대리점에서 주문을
넣으면 ERP 시스템이
캠페인을 생성하여
배치 목록에 올려 놓고 작업자가
아침에 출근하면
필요한 모든 게
이미 설정되어 있습니다.
그냥 시작만 누르면 되죠.
또 생산 및 원재료 사용
데이터를 통합하여
ERP에서
원재료가 줄어들면
자동으로 주문이 이루어지게 했습니다.
함께 일하기 좋은 고객이었던
것 같네요.
디지털 트랜스포메이션,
새로운 시도에 열려 있는 자세를 가졌으니까요 .
네, 매우 미래지향적인 고객이었습니다.
테스트 작업,
베타 릴리스,
소프트웨어에 관한 작업을 함께했습니다.
두 달 전에는 함께 PlantPAx 5.0
업그레이드를 마쳤습니다.
정말 잘됐네요.
컨트리 메이드가
디지털 트랜스포메이션을
성공적으로 구축한 것을
축하드립니다.
인터스테이츠가 어떤 일을 하고
어떤 결과를 달성했는지
알 수 있었던
의미 있는 시간이었습니다. 감사합니다.
오늘 귀한 시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다.