Olá, sou Nicole Belanda,
da Rockwell Automation.
Sou gerente do programa de
defesa do cliente e estamos aqui
para falar dos resultados alcançados.
Estou acompanhado por Ray, da Interstates,
para falar sobre alguns resultados que
eles conseguiram alcançar com
um de seus principais clientes.
Oi, Ray. Olá, tudo bem?
Tudo bom. Você pode nos dizer qual é o seu
papel na interstates e também
o que a interstates faz?
OK, então, eu sou gerente
de automação da interstates.
Somos uma empresa de design e construção,
temos cerca de 1200 funcionários.
Fazemos qualquer coisa, desde consultoria,
automação, construção e instrumentação,
legal.
Então, quem é o cliente de quem
falaremos hoje,
sobre a Country Maid de West Bend, Iowa,
que faz tranças amanteigadas e rocamboles.
Hum, eles são fornecidos para muitos
locais de arrecadação de fundos. OK.
Tenho certeza de que vi alguns deles
aparecerem lá em casa com meus filhos.
Tenho certeza de que sou cliente
da Coutry Maid.
Mas diga-nos o que eles estavam buscando resolver?
E eu sei que você trabalha com eles há anos,
certo? Sim. Sim.
Temos cerca de 10 anos de relacionamento.
Eles inicialmente nos procuraram tentando
aumentar seu volume de produção por meio
de suas instalações, maior demanda.
Eles não queriam expandir suas instalações.
Então, estamos tentando encontrar
novas maneiras de, você sabe,
aumentar a produção e
reduzir o trabalho.
Entendi.
Portanto, não era necessariamente
um projeto de fábrica nova,
eles já tinham alguns equipamentos instalados e
estavam operando uma linha, ao que parece,
mas queriam mais produtividade
para atender à demanda.
O que mais eles estavam procurando?
Mais eficiência talvez,
é, um pouco mais de eficiência.
Então, sim,
você está correto,
eles tinham alguns dos equipamentos
em funcionamento na instalação, mas
não havia automação, eram apenas
ilhas autônomas de misturadores e
dosadores e coisas assim.
Ok, entendi,
e o que a Interstate sugeriu
e como você, bem,
propôs isso ao cliente?
Inicialmente, nós meio que sentamos com eles,
meio que conversamos sobre o processo deles,
percorremos as instalações,
sentamos com alguns membros da equipe de engenharia,
meio que discutimos um pouco
sobre como pensamos que poderíamos aumentar
a produção deles e que
tipo de pacotes de software,
pacotes de hardware,
o que…o que funcionaria melhor para eles.
Então, meio que foi o resultado de
apenas conversas,
mais para um compromisso inicial de consultoria.
Então, a Interstate como parte de
nossa rede de parceiros, certo.
Sim, exatamente.
Somos um membro ouro.
O que significa ser um membro
ouro da rede de parceiros,
para aqueles que estão assistindo. Ahn…bem
Temos que ter um investimento
na nossa formação.
Trabalhamos de mãos dadas com a Rockwell.
Fazemos parceria com eles em alguns
compromissos com os clientes.
E, você sabe,
trabalhamos como uma parceria, e realmente
apreciamos sua parceria
porque você é capaz de levar sua experiência
em projeto e consultoria
para o campo e ajudar
os clientes a resolver problemas.
Então, conte-nos um pouco mais sobre o que
foi implementado nestas instalações do cliente.
Então, optamos por uma solução PlantPAx.
Eles estão utilizando o lote factory talk,
USC, todos os controle de potência Rockwell e
controladores Rockwell, Historians.
Então eles pegaram tudo.
Eu peguei o kit completo e tudo mais, sim.
Então passamos essencialmente de nenhuma
automação para uma linha automatizada.
Mas e o que mais mudou,
porque você conseguiu expandir a
produção deles adicionando automação, certo?
Sim. Sim.
Então inicialmente eles falaram sobre conseguir
construir alguns misturadores maiores
e isso criou um problema.
Eles teriam que aumentar o
tamanho do prédio.
Assim, foi possível manter os mesmos misturadores.
Conseguimos adicionar outra linha.
Acho que reduzimos o tempo de mistura em cerca de
23%, o que permitiu que esses
misturadores alimentassem uma linha adicional.
Também aumentamos a velocidade da linha em
14% e reduzimos muito trabalho.
Então eles conseguiram quase
dobrar sua produção,
você entende, né, adicionando a segunda linha
sem adicionar nenhum trabalho adicional.
Isso é fabuloso.
Esses são resultados realmente ótimos.
Então, o que mais está acontecendo
com o cliente desde que o
projeto inicial foi concluído?
Que com alguns dos recursos de
relatório e eles realmente podendo
ver, sabe, de qualquer lugar, qual
é a temperatura que está afetando o
produto, porque na linha de
doces com massa e farinha e coisas
assim, a temperatura externa e a
temperatura interna realmente afetam
a consistência disso tudo.
Então, eles realmente incrementaram a
instalação várias vezes desde então,
automatizaram mais a alimentação
de ingredientes e pudemos colocar um pouco
da farinha pra dentro do circuito porque.
Queríamos fazer uma tentativa
de dar uma textura melhor, né.
E também fizemos algumas
integrações de ERP com eles.
Assim, seus distribuidores colocariam
pedidos e, em seguida, seu sistema ERP criaria
essencialmente campanhas,
colocaria na lista de lotes, e seu operador
chegaria pela manhã.
Tudo o que eles precisavam fazer
já estava configurado.
Eles basicamente apertariam o botão de início.
E ai fizemos as produções e os
consumos de matérias primas
no ERP deles, que ia solicitar automaticamente.
Solicitar algumas das matérias-primas
quando elas estiverem baixas.
Isso soa como um cliente muito
divertido de se trabalhar.
Assim, eles estão abertos à transformação digital,
eles estão abertos a experimentar coisas novas.
Sim, eles são muito avançados.
Quero dizer, eles trabalharam conosco em alguns
testes e alguns
lançamentos beta e de software,
na verdade, dois meses atrás, acabamos
de atualizar o PlantPAx 5.0 com eles.
Ah, isso é ótimo.
Bem,
parabéns à Country Maid por sua
transformação digital até o momento e
em sua jornada contínua e muito obrigado
Ray por nos contar o que
a Interstate está fazendo e estamos
muito gratos por termos ouvido
seus resultados alcançados. Sim.
Obrigado pelo seu tempo.
Eu gostei bastante.