大家好，我是 Nicole Belanda
，来自罗克韦尔自动化。
我担任客户利益代言
项目经理一职，我们今天聚在这里，
一起来探讨所取得的成果。
我将与来自 Interstates 的 Ray
一起探讨
他们公司及其主要客户之一
目前取得的一些成果。
你好，Ray。嘿，最近怎么样?
不错。你能向我们简单介绍一下你在 Interstates 的
职责吗？还有
Interstates 是做什么的？
好的，我在 Interstates
担任自动化经理一职。
我们是一家设计制造公司，
大约有 1200 名员工。
我们的业务包括咨询、
自动化、建造
以及仪表仪器等。
不错啊，那么我们
今天要谈论哪家客户？
是来自爱荷华州西本德的 Country Maid，
他们主要生产黄油辫子面包和蛋糕卷。
嗯，这些产品
大部分被用于公益筹款。好的。
我常常看见孩子回家时
拿着他们的产品。
我很确定我也是 country maid 的顾客
之一。
请介绍一下他们想解决什么问题？
据我所知，你已经与他们合作多年，
对吗？ 是的。是的。
我们已合作 10 年。
起初，他们来寻求合作，是希望能够
提高
工厂的产量，并满足日益增长的需求。
他们并不想扩建新工厂。
于是我们尝试用
一些新方法来帮助他们
增加产量并
降低人工成本。
明白了。
这不一定是
绿地项目，
因为在生产线上他们已经拥有了一些设备
，实际上，
他们是希望通过提高产量
来满足需求。
他们还有什么诉求？
可能是提高生产效率。
对，他们希望提高生产效率。
嗯，
你说的对。
虽然他们拥有了生产运营所需要的设备
，但其工厂还未实现
自动化
，搅拌机和
新增设备如同互不相连的孤岛。
好的，
Interstate 提出了什么建议
？还有你是如何
为这家客户解决问题的？
首先，我们与他们坐下来
谈论相关流程，
参观了他们的工厂，
并且与工程团队
进行了沟通
，讨论我们如何帮助
他们提高产量以及应用什么
类型的软件包
和硬件包，以及什么方案最
适合他们。
这一切源于
沟通交流，
我们更多的是在提供咨询。
所以 Interstates 是我们
合作伙伴网络的一员。
的确如此。
我们是黄金会员。
那么站在旁观者的角度，成为合作伙伴网络的黄金
会员
意味着什么呢？ 真的吗？
嗯。
我们在
培训方面进行了投资。
我们与罗克韦尔开展了合作。
我们与他们合作，
并与客户进行了接洽。
如你所知，
合作伙伴关系。我们也
非常感谢你们的配合，
不仅将
设计和咨询专业知识
应用于实践，同时还帮助
客户解决问题。
现在请简单介绍一下
客户现场的项目实施情况。
我们使用了 PlantPAx 解决方案。
他们利用 FactoryTalk Batch、
USC、罗克韦尔电源控制产品和
罗克韦尔控制器历史数据库。
他们获取了全套产品。
他们获得了全部套件和组件包，是的。
我们的生产线实现了
从零自动化到全自动化的转变。
你们通过自动化帮助他们
提高了产量，
还有其他什么改变吗？
当然。是的。
起初，他们提到希望获取…
也就说制造一些更大型的搅拌机，
但这也带来了一个问题。
他们必须增加
制造规模。
所以我们能够保留现有的搅拌机。
还能够增加另一条生产线。
我们将搅拌时间缩短了
23% 左右，而这些
搅拌机则可以用于另一条生产线。
我们将生产线速度提高了
14%，并减少了大量劳动力。
因此，他们的产量
几乎翻了一番，还
增设了第二条生产线，
而无需增加额外劳动力。
那太棒了。
这些都是很重要的成果。
那么，
自最初的项目完成以来，
客户还发生了哪些转变？
他们获得了强大的报告功能，
如今他们可以在任何地方
了解
温度对
产品的影响，因为在包含面团和面粉等材料的糕点
生产线上，
外界温度和
内部温度真的会影响
产品的黏稠度。
他们确实提高了
生产设备的自动化程度，从那以后，
我们可以在面粉中
放入更多的原料
。
我们尝试着
提升糕点的口感。
我们还与他们开展了一些
ERP 集成工作。
所以在他们的分销商
订货时，ERP 系统
会创建工单，
等早上操作员
处理时，便可以将这些分销商放入批次列表中。
他们需要的一切均
已设置完成。
他们只需要按下启动键。
而且我们能够在 ERP 系统中掌握生产
和原材料消耗情况，并
按需自动采购。
在原材料
库存不足时会再订购一些。
听起来，
我们合作的客户似乎十分有趣。
他们对数字化转型
始终秉承开放的态度并乐于尝试新事物。
是的，他们挺有前瞻性眼光。
我是说，我们一起开展了
一些测试工作，
推出了软件的测试版和正式版；
两个月前，我们共同完成了
PlantPAx 5.0 升级。
那太好了。
那么，
恭喜 Country Maid 在
数字化转型中取得的成果，预祝你们
再接再厉走得更远。感谢
Ray 与我们分享
Interstates 所做的工作
以及目前
所取得的成果。好的。
感谢你们今天腾出时间。
我真的很感谢。