Ce que j'aimerais faire maintenant, c'est accueillir un autre leader du secteur
technologique pour avoir
une conversation sur ce que tout cela signifie et où cela va et donc avec ça,
j'aimerais
bienvenue à Judson Althoff, directeur commercial en chef
responsable de Microsoft pour engager une petite conversation sur ces sujets,
s'il vous plaît, accueillez Judson.
Alors Judson, nous collaborons depuis un moment. Maintenant, je pense au
sommet de co-innovation auquel nous avons assisté Trine Rockwell et Microsoft il y a
quelques années
quand nous avons vraiment, vous savez, mis à la vitesse supérieure notre voyage vers
développer des capacités pour les applications cloud natives et plus récemment.
Je sais toujours
a déclaré votre événement en mai où nous avons beaucoup parlé du métaverse industriel,
et maintenant,
vous savez, les choses s'accélèrent, nous parlons beaucoup d'IA dans
l'IA générative et la possibilité d'ajouter des capacités et
fonctionnalité et impact vraiment sur tout ce concept de métaverse. Tu sais, qu'est-ce que
tu es
voir là-bas, comme vous le savez, l'évolution de cet Arc du
métaverse et vous connaissez cette capacité. Eh bien, tout d'abord, merci de m'avoir
invité ici
et bonjour à tous. Nous avons eu un partenariat fantastique avec
Rockwell et le métaverse industriel
est franchement un espace où nous nous sommes réunis conjointement pour franchement tout
faire depuis ce qui a été inventé. Le terme lui-même doit avoir un impact réel
sur
des projets d'automatisation qui aident les gens à mieux créer de meilleurs produits
des processus plus efficaces et plus efficients que jamais
juste pour le tribunal de la définition rapide des termes. Nous parlons donc tous la
même langue. Le
les barrières métalliques industrielles sont fondamentalement le point culminant de l'iot
capacités de stockage de données artificielles à l'échelle du cloud.
Capacités de visualisation de réalité mixte Gents et numérique 3D
jumeaux
qui vous permettent de simuler efficacement tout type d’approvisionnement en
environnement de fabrication
chaîne et réseau logistique pour aider à générer des gains d'efficacité à travers le
même
et Rockwell et Microsoft ont travaillé ensemble dans le cadre d'un partenariat
approfondi à travers
collaboration et co-innovation pour aider les clients de nombreux secteurs à obtenir des
avantages
de ce type de solutions que ce soit dans les biens de consommation légers et lourds
Fabrication. l’anneau ou le secteur de l’énergie, nous constatons des gains massifs
en utilisant le technologie
parce que si vous y réfléchissez, si vous faites quelque chose ou si vous déplacez
quelque chose, vous créez un
empreinte carbone si nous pouvons simuler cela
à l'infini dans le cloud avant de le créer avant de le déplacer, nous pouvons vous aider
à créer un
meilleur produit plus efficace plus efficient et plus durable
que jamais, les gains sont énormes et ils sont également
frappe rapide et je pense que la chose la plus importante à retenir, c'est toi
Je sais, en quelque sorte, est-ce que tout cela n'est qu'un autre cycle de battage
médiatique
de la technologie ou de leurs ou de leurs véritables choses pragmatiques à tirer de
l'artificiel
l’intelligence et les jumeaux numériques dans les explosions industrielles du métal, c’est
que le
les impacts dans le monde réel sont là et ils sont rapides dans un engagement de 13
semaines. Nous pouvons bouger
dans un environnement d'usine. C'est un mélange de technologies de friches
industrielles à Greenfield
Technologies et aider les clients à comprendre comment réaliser des économies
d'énergie et réduire l'eau
dans leurs processus drivelogix. Plus d'efficacité et faites-le
avec une empreinte plus propre que jamais. Nous constatons donc des gains massifs avec
les clients avec lesquels nous travaillons et c'est donc un
c'est une chose d'ici et maintenant, ce n'est pas juste un cycle de battage médiatique que
vous lirez et espérerez
que d'une manière ou d'une autre, dans 10 ans, je vais, vous devriez en tirer des
bénéfices si vous ne vous engagez pas dans ce type de
projets actuellement, vous êtes probablement à la traîne de vos
pairs du secteur. Ouais, et alors que nous sommes, vous savez, en
train de réfléchir à ce concept de secteur industriel
métaverse Here Comes General T de l'intelligence artificielle droit à
ajoutez des choses que vous savez, beaucoup de gens ont dit, vous savez, c'est plus grand
que le
Internet et ça change tout ce que tu veux dire juste en
la technologie sait ce qui change tout dans le domaine spécifique du développement
de projets d'automatisation. Nous allons manifester
au cours des prochains jours, vous en savez
co-innovation précoce avec Microsoft pour ajouter un
copilote. îlot à l'avant-plan de nos outils de configuration les plus avancés, mais ce
n'est que
un exemple. Alors, vous savez, que voyez-vous en termes d'ensemble, vous connaissez la
portée et
impact de l’IA générative et type de processus de développement. Bien sûr. je
pense que ce serait
j'aurais aimé faire ça il y a un an en installant une caméra time-lapse
dans nos centres de briefing pour cadres à Seattle, car il y a un an, les clients
venaient nous voir
on nous voit on parle d'intelligence artificielle et
Et la plupart des clients disaient : ok, la magie noire ne sera jamais vraiment efficace.
rien. C'est un tas de foutaises. Si vous aviez avancé rapidement la caméra
environ trois ou quatre mois. Tout le monde venait à Seattle. Ah, les robots IA
vont venir nous tuer. Et ainsi nous sommes passés d'une sorte d'incrédulité totale à une
peur
une sorte d'IA qui envahit le monde à un rythme rapide jusqu'à aujourd'hui et les
clients sont se présenter avec
100 grandes idées sur ce qu'ils peuvent faire avec l'IA générative et leur entreprise ou si
ils ont payé un cabinet de conseil en gestion ou un cabinet de conseil
25 millions de dollars. Maintenant, ils ont 400 idées de ce qu'ils pensent pouvoir faire
avec
IA générative, c'est donc un processus éducatif, n'est-ce pas ? Parce que
comme vous le soulignez, l'IA générale a la possibilité d'avoir un impact
de nombreuses façons différentes dont les gens travaillent, de la productivité
individuelle à
démocratiser les expériences, accélérer les courbes d’apprentissage et conduire davantage
collaboration inclusive. Nous prenons donc en quelque sorte cela en trois volets
approche. Nous insufflons l'IA générative dans chaque produit que nous construisons
chez Microsoft.
Je dirais que nous utilisons même l’IA générative pour aider à construire. En
général. Je capacités
l'actif copilote GitHub dont nous disposons est en fait responsable de l'écriture de 30 %
des
le code et tous nos autres copilotes. C'est donc ce qui nous a donné le temps de
commercialiser
avantage et offrant de nombreuses capacités
dans notre portefeuille, mais vous pensez en quelque sorte à
en trois couches. H nous voulons d'abord apporter
a i à notre portefeuille et à nos actifs propriétaires, nous utilisons cette métaphore
du copilote parce que nous
pense qu'il est essentiel d'avoir un humain dans la boucle, le modèle doit enseigner aux
gens et aux
les gens devraient enseigner le modèle et une boucle de rétroaction numérique.
Nous constatons d'énormes gains à partir de ce moment-là, c'est d'ouvrir ce
écosystème dans la plateforme pour aider les partenaires
comme la relation. Nous avons développé nos propres copilotes dans les domaines
là où nous ne le ferions jamais Étagères et ensuite faire une co-innovation profonde en
face
du client pour l’aider à libérer le potentiel de l’IA
mais vous pouvez réfléchir à l'impact sur les résultats des manières suivantes
d'abord l'idée d'introduire le langage naturel dans tout environnement commercial
permet des règles du jeu équitables. Il démocratise les expériences du front
ligne à la salle du conseil si tout le monde discute avec son entreprise via un réseau
commun
Cadre universel, il accélère les progrès vers la productivité et l'efficacité individuelles
vous l'avez intégré dans Factorytalk Design Studio afin que les utilisateurs puissent
aider à construire ces systèmes plus rapidement. Personne ne rejoint ce champ pour
apprendre la syntaxe.
Personne. Donc, si vous pouviez retirer cela de la boucle et dire Voici ce que j'essaie de
construire.
S'il vous plaît, codez-le pour moi. Je ne veux pas prendre le temps d'apprendre la
syntaxe ésotérique allez
non seulement vous rendez cet individu plus productif. En fait, vous débloquez un sacré
beaucoup de joie dans le travail qu'ils font et mais je pense que nous allons vraiment
voir un monde
où les gens mettent ce genre de compétences sur leur CV. Hé,
J'ai été dans un environnement où j'ai utilisé un i pour me rendre plus productif et
aussi
ils ne rejoindront probablement pas des entreprises où ils doivent procéder à
l'ancienne
façon plus. Et puis le troisième gros morceau est cette notion
de collaboration inclusive que j'ai mentionnée. Vous avez ces personnages IA,
vous pouvez avoir le
Le copilote Rockwell rejoint une réunion d'équipe. C'est donc nous qui effectuons une
revue de conception à votre place
Je sais, avoir des gens qui viennent vomir avec une somme forfaitaire, une grande
présentation PowerPoint ou
grand, vous connaissez le livre blanc que tout le monde doit lire, devenir intelligent
et en parler. Toi
peut en fait inviter le Persona à la réunion et interroger le système lui-même. De sorte
que
les gens peuvent travailler de manière inclusive dans l’environnement et accélérer
les progrès. Alors juste
quelques exemples de la façon dont nous envisageons le déverrouillage et de ce que
nous essayons de faire, c'est de créer un
écosystème de ces copilotes et débloquer de nouveaux niveaux d’IA
L'innovation dans tous les secteurs, vous savez, vous avez évoqué à nouveau le
élément intensément humain, vous les connaissez
processus et je pense que vous utilisez le terme de démocratisation et je
je pense que cela aide à aborder, vous savez, le domaine de
pouvoir en avoir plus et tu l'as dit aussi environnement Rusev
où des personnes de tous horizons peuvent interagir avec la technologie
sans être limités parce que vous savez, ils n'ont pas traversé, vous savez, toutes les
des années d'homme, tu sais, tu fais des efforts pour apprendre certains Arcanes
la syntaxe, non ? Je veux dire la logique d'échelle de relais, vous savez, le langage
c'est la norme en matière de contrôle programmable depuis des décennies
est, vous savez, très utile en termes de M. Lighting, vous savez, l'ancien
beaucoup de choses câblées ou de logique en échelle, mais il y a
Il n'y a pas beaucoup de gens qui sortent de l'école aujourd'hui et qui veulent apprendre
cela et ainsi pouvoir
J'ai Jen AI, tu sais qu'un front-end copilote sera
capable de générer ce code est quelque chose qui va permettre à davantage de personnes de
considérez, vous savez, ce type de travail, alors que sinon cela aurait pu être un
c'est incroyable de dire, tu sais, je n'ai pas appris ça
à l'école. Et donc je pense qu'il y a cette opportunité
être plus inclusif en termes de création d'un environnement plus
un parcours de carrière attrayant pour un groupe plus large de personnes, ce qui est
vraiment
important comme on en a parlé il y a quelques minutes. Vous savez que le déficit de
compétences apparaît
sur le chemin critique des projets dans certains cas. Quelles sont les autres façons
dont vous voyez
nous sommes capables, vous savez, d'élargir l'ouverture pour pouvoir attirer plus de gens
dans ces domaines
dans ces champs qui, vous le savez, étaient auparavant requis, vous savez, un
un ensemble plus spécifique d'expériences, disons. Ouais, je pense que le déverrouillage
se fait en quelque sorte
le pouvoir de l'invite si vous voulez et vous connaissez les travailleurs de première
ligne, je pense que ce sont
ils détiennent simplement une telle richesse d'expertise en or sur la façon dont les
choses
en fait, c'est fait. Je veux dire, nous pouvons nous asseoir et réfléchir sur les
moyens de Boardrunner et philosopher sur
comment nous pensons que les choses se font, puis vous vous présentez à l'usine et vous
voyez comment les choses se passent vraiment faire. Pourtant, d'une manière ou
d'une autre, nous avons en quelque sorte essayé de continuer
rendre la vie des travailleurs de première ligne plus complexe pour les amener à essayer
de
exploiter les données et les outils pour rendre leur travail plus efficace et
efficient
L'invite change tout au lieu d'essayer de leur apprendre des arcanes.
syntaxe ou vous savez, Microsoft leur transmet la technologie dans un appareil
sortez littéralement votre appareil mobile, prenez une photo d'un processus et saisissez-
la, ce n'est pas le cas
travail. Ouais. Et faites en sorte que cela entre ensuite dans un programme récursif
base de connaissances et utilisez tout de
Technologies de vision par ordinateur à prédictive
prochaines meilleures actions pour ensuite dépanner et environnement sur place.
Le pouvoir de cela est énorme. Je pense que l'opportunité de même remodeler
comment les gens pensent au travail. Les premières lignes
est également énorme parce que vous pensez au temps qu'il faut
été intégré à la conception Ux, c'est vrai.
Je vais vous dire que ça a coûté cent millions de dollars en nouveaux ux pour un
environnement
et je pense que vous l'avez parfait et que l'invite intelligente dépassera tout ce que
vous avez fait et
votre environnement graphique. Pourquoi parce que les gens peuvent
communiquer dans une langue qu'ils connaissent le mieux sur les problèmes qu'ils
rencontrent
et demandez de l'aide et obtenez de meilleures réponses plus rapidement. Donc
écoutez, je pense qu'il y a une énorme opportunité comme celle-ci, cette poussée
pour la démocratisation cette
en fin de compte, aucun d’entre nous n’est aussi intelligent que nous tous
à droite et voyez si vous pouvez comprendre comment regrouper l'intelligence du
l'intégralité de votre entreprise et faire avancer l'entreprise.
Il y a là une énorme opportunité. Ouais, tu sais, je l'ai mentionné quand je suis arrivé
pour la première fois
Il s'agit en quelque sorte d'une étape importante pour le salon de l'automatisation
de Rockwell.
notre voyage et je pense qu'avec certaines des choses dont nous venons de parler
vraiment un point d'inflexion, tu sais,
toute l'industrie avec ces technologies. Y a- t-il
une chose spécifique qui ressort comme vous le savez, vous parlez et cela vous donne le
le plus d'enthousiasme quant à l'endroit où nous allons. Ouais, c'est toujours difficile,
n'est-ce pas ? C'est en quelque sorte
comme un pique-nique, choisir votre technologie préférée, c'était en quelque
sorte, quelle est votre technologie préférée
enfant pendant la période des fêtes, c'est une sorte de chose dangereuse, mais
Je pense que si je devais mettre une sorte de parapluie dessus, je dirais de se préparer.
Prêt
pour la transformation de l'IA. Nous avons parlé de transformation numérique
au cours de la dernière décennie, de nombreuses entreprises ont bénéficié de
digitalisation de leurs entreprises. Je pense que le Covid-19 est une leçon pour nous tous
cela a prouvé qu’aucune entreprise n’était résiliente à 100 %. Mais ceux qui étaient
fortifiés
certaines capacités numériques seraient plus résilientes que d'autres et je pense que vous
avez vu
qu'en quelque sorte les résultats individuels et l'écart type ou la performance de
des entreprises qui ont en quelque sorte traversé l’ère de la pandémie. Je pense que
la transformation de l'IA est
le nouvel appel à l'action pour tout le monde et tout le monde devrait bien réfléchir,
comment
peut générer un changement dans mes expériences d'employé. Comment peuvent-ils
changer ma façon de m'engager
avec les clients ? Comment peut-il remodeler les processus métier ? Et comment peut-il
plier la courbe
Innovation? Et ce sont quatre questions que nous posons à chaque client maintenant que
nous
nous engager sur cette frontière intelligente, mais je veux juste donner un
exemple que nous utilisons
ces choses à l'intérieur de Microsoft également. Nous étions
de grands croyants en la consommation de leur propre champagne.
Et si je faisais simplement à tout le monde un petit voyage sur ce que la transformation
de l'IA a apporté
c'était comme à l'intérieur de notre entreprise, vous revenez en arrière il y a
environ un an
les choses n'étaient pas si jolies dans l'industrie technologique
certainement pas très joli pour un fournisseur de cloud hyperscale. Je pense que
tout le monde se réveillait
essayer de comprendre comment dépenser moins dans le cloud et optimiser leurs dépenses
Cloud.
Je pense que les gens sont rentrés chez eux pour Noël l'année dernière et
éteint leur Cloud. Je ne l'ai pas rallumé jusqu'à leur arrivée
de retour dans la nouvelle année. Nous nous sommes donc beaucoup serré la ceinture à
le temps une grande partie de nos propres gains d'efficacité et d'optimisation et une
partie de ce que nous
ce que j'ai décidé à ce moment-là, c'était de dire "Nous verrons si nous croyons en l'IA".
Utilisons l'IA pour rendre notre propre entreprise plus efficace. Donc
comme prendre mon organisation de support client, par exemple, j'ai donc
environ 40 000 personnes du support client Microsoft qui
gérer 75 millions d’incidents par an. En moyenne et donc ce que nous avons utilisé
Ce que je dois faire, c'est que nous avons pris nos ressources expertes et les avons
mises en première ligne
répondre aux questions les plus compliquées. Nous recevons des clients des frais en
matière de connaissances en IA
base commune même à nos collaborateurs en début de carrière et à nos ressources à
moindre coût
qui sont partout dans le monde au service des clients et du copilote, puis qu'ils
use a la même intelligence que ma ressource experte utilise
et grâce à cela, j'ai pu économiser cent millions de dollars de dépenses.
mon organisation de support et en même temps la satisfaction des clients augmente parce
que je suis
fournir de meilleures réponses plus rapidement grâce aux capacités du copilote.
Donc c'est juste un
exemple, si vous regardez le pilier engagement client d'un itrakkinetix
Scheanette c'est ce point d'inflexion comme tu l'as appelé,
vous devez agir dans votre entreprise pour savoir comment cela va changer ? Comment est
l'IA
tu vas changer de client ? Jugement pour mon entreprise, comment ça va
changer mon expérience employé ? Comment cela va-t-il changer les processus que nous avons
au sein de l’entreprise et comment puis-je infléchir la courbe de l’innovation ? Ce sont
pour les justes
questions à se poser en cette époque d'itrakkinetix.
Au fur et à mesure que nous parcourons ce voyage, c'est Judson. Merci beaucoup Mike.
Merci
beaucoup. Merci.